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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung verfügbar ist.

Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 30 Tage nach Aufgabe Ihrer Bestellung, sofern der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist. Wir erstatten Ihnen den vollen Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung (auch wenn Sie kostenlosen Versand hatten).

Sollte Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt bei Ihnen ankommen, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an info@gms-group.dk mit Ihrer Bestellnummer und einem Bild des Zustands des Artikels. Wir behandeln diese Fälle individuell, werden jedoch unser Bestes tun, um auf eine zufriedenstellende Lösung hinzuarbeiten.

Wir bieten internationalen Versand nach ganz Europa an. Bitte beachten Sie jedoch, dass für Ihre Bestellung möglicherweise Einfuhrzölle und Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) anfallen, die anfallen, wenn eine Sendung Ihr Zielland erreicht. Die GMS Group ist nicht für diese Kosten verantwortlich, sofern diese anfallen. Sie liegen in Ihrer Verantwortung als Kunde. Ob Zölle anfallen, können Sie einfach hier auf der Website der dänischen Zollbehörde nachlesen.